Política de Privacidade

Na Maya Hub, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com nossa inteligência artificial.

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1. Informações que Coletamos

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Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, cargo, empresa, localização e qualquer dado inserido durante o uso da Maya Hub.

• Dados de interação: Perguntas feitas à IA, respostas geradas, histórico de interações e padrões de uso.

• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data/hora de acesso e cookies.

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2. Como Usamos Seus Dados

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Os dados coletados são usados para:

• Oferecer, personalizar e melhorar os serviços da Maya Hub.

• Garantir segurança, prevenir abusos e fraudes.

• Realizar análises estatísticas e de desempenho da IA.

• Entrar em contato com os usuários, quando necessário (por exemplo, suporte técnico ou atualizações de política).

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3. Compartilhamento de Dados

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A Maya Hub não vende nem compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridade competente.

• Com prestadores de serviços contratados para operar a plataforma, sob cláusulas de confidencialidade.

• Com seu consentimento explícito.

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4. Armazenamento e Segurança

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Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e criptografados, com acesso restrito.

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5. Retenção de Dados

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Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que a retenção por período maior seja exigida por lei.

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6. Seus Direitos

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Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

• Retirar seu consentimento a qualquer momento.

• Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com: [e-mail de contato da Maya Hub].

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7. Cookies

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Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

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8. Alterações nesta Política

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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários em caso de mudanças significativas.

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9. Contato

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Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:

E-mail: contato@mayahubai.com
Responsável pelo Tratamento de Dados: Rafael Luís